5.1. La importància de dissenyar per a la inclusió
Els usuaris que utilitzen tecnologies i entorns interactius presenten característiques, necessitats i requisits molt diferents. Per exemple, es pot tractar de persones discapacitades i sense discapacitat, persones de totes les edats, persones amb diferents habilitats i nivells d’experiència, persones de tot el món amb diferents idiomes, cultures, educació, etc. El repte, per tant, resideix en el fet de dissenyar interfícies i models d’interacció que permetin enfocaments sistemàtics i assequibles per a adaptar-lo a tots els usuaris.
El conjunt de mètodes, tècniques i principis que persegueixen aquest objectiu s’agrupen sota l’àrea de disseny inclusiu.
Exercici
Identifiqueu quins moviments calen per a utilitzar les interfícies que apareixen en les imatges següents. Si cal revisar les bases de la cinesiologia del cos humà, vegeu el «Chapter 2. Designing for the Human Body» del llibre de Dan Saffer Designing Gestural Interfaces: Touchscreens and Interactive Devices. Designing for the Human Body. Quins individus tindran dificultats per utilitzar aquestes interfícies?
Font: a) http://www.nbbmuseum.be/wp-content/uploads/2015/03/cr%C3%A9dits-aux-particuliers-17-sur-24.jpg, b) https://lh3.googleusercontent.com/-lMiACVqjMww/XZd3HiwadLI/AAAAAAABf50/IM3Eu9vwj5wYHbDDjUWn1raHCSbEnnzkQCK8BGAsYHg/s0/2019-10-04.jpg, c) https://probis.onlineweb.shop/Dyson_Airblade_dB_AB14_Grey_Hand_Dryer/p6017934_19326499.aspx, d) https://cdn.pixabay.com/photo/2017/09/09/15/25/key-2732312_1280.jpg.
Dissenyar aplicacions que garanteixin l’accessibilitat implica que:
- La manipulació dels dispositius d’entrada sigui factible (és a dir, són compatibles amb les capacitats de mobilitat de l’usuari).
- Els requeriments de la interfície, per tal que sigui percebuda correctament, s’ajustin a les capacitats perceptives de l’usuari.
- Els requeriments de la interacció, per tal que sigui executada amb èxit, s’ajustin a les capacitats cognitives de l’usuari.
Enfront de les grans diferències entre els individus, sovint cal modificar o adaptar els dispositius i el model d’interacció d’una interfície per a fer-lo accessible a usuaris amb diferents necessitats.
Les tecnologies d’assistència són «productes, dispositius o equips, siguin adquirits comercialment, modificats o personalitzats, que s’utilitzen per a mantenir, augmentar o millorar les capacitats funcionals de les persones amb discapacitat.»
Exercici
Exploreu les propostes de tecnologies d’assistència que apareixen en la web https://www.producthunt.com/@anujadhiya/collections/disabilities-be-damned. Proposeu una millora d’usabilitat que faciliti la inclusió d’usuaris que actualment no podrien utilitzar alguna d’aquestes aplicacions.
Font: a) https://www.freedomconcepts.com/wp-content/uploads/2016/10/adaptive-1.jpg, b) https://store.humanware.com/media/catalog/product/cache/22/image/1800x/040ec09b1e35df139433887a97daa66f/6/c/6ceb3a128255ab72a1e26441db0190af_1.jpg.